Седум француски семејства заеднички го тужеа TikTok. Се вели дека содржината на таа апликација предизвикала сериозна ментална штета на децата од семејствата. Двајца од тинејџерите си го одзеле животот. Се вели дека другите деца се повредиле или развиле пореметување во исхраната откако ги виделе видеата на TikTok.
Една од мајките за француските медиуми изјавила дека нејзиното дете паднало во негативна спирала поради алгоритмот TikTok. Девојчето нашло засолниште во апликацијата, која „ги снимала нејзините пребарувања и нуди сè полоша содржина. Алгоритмот и претставил слики кои децата на таа возраст никогаш не треба да ги видат“. Ова би вклучувало слики на самоповредување.
Не само видеа за танцување
„Сликата што ја имав за TikTok се состоеше од видеа за танцување и упатства за шминкање“, рече еден татко. Тој вели дека никогаш не помислил дека на апликацијата кружат видеа кои објаснуваат како да се повредите.
Минатата година родителите на едно од починатите девојчиња веќе поднеле пријава. Сега повторно ја тужат видео апликацијата, но овој пат заедно со други жртви. Тоа е прва колективна тужба од ваков карактер против TikTok во Европа.
Умереност на содржината
Умереноста на содржината е процес на прегледување на онлајн пораки, така што корисниците се придржуваат до одредени правила, закони и општествени норми. Ова може да доведе до отстранување на несоодветни или штетни пораки од платформата. Компанијата вели дека главно сака да користи AI (вештачка интелигенција) за модерирање на пораки.
Според портпаролот на TikTok, осумдесет проценти од штетните содржини веќе се отстранети со вештачка интелигенција. Во Холандија, канцеларијата за модерација со 300 вработени беше затворена минатиот месец, но во Европа повеќе од 6.000 вработени сè уште ја модерираат апликацијата.
Семејствата бараат компанијата да одговара за навредување на менталното здравје на тинејџерите. Тие веруваат дека апликацијата „прави грешка со тоа што не ја модерира оваа штетна содржина“. Тие исто така веруваат дека компанијата требало да издаде предупредување за ризикот од зависност од апликацијата.
Не е информиран
TikTok вели дека не може да коментира за случајот. Компанијата не е контактирана од семејствата и нивниот адвокат и не знае ништо за правната содржина на случајот. TikTok соопшти дека бил информиран за обвинувањата преку медиумите. Компанијата претходно соопшти дека сериозно ги сфаќа проблемите околу менталното здравје на децата.
Тоа е едно од многуте прашања со кои треба да се справи компанијата со повеќе од милијарда корисници. На пример, минатиот месец САД ја тужеа апликацијата и матичната компанија ByteDance за недоволна заштита на приватноста на децата.
извор:ХОС Холандија
